Indocara – Bagaimana cara mengatasi jika kita lupa PIN ShopeePay dan bagaimana cara melihat atau mengetahui PIN dan nomor ShopeePay kita sendiri. ShopeePay merupakan salah satu metode pembayaran di aplikasi Shopee yang banyak memberikan diskon, cashback dan gratis ongkir. Hampir mirip seperti dompet digital, ShopeePay akan mengelola uang digital kamu untuk berbelanja serta membayar tagihan apapun melalui aplikasi Shopee.
Saat pertama kali kamu membuat atau mendaftar akun untuk ShopeePay, pastinya kamu akan diminta untuk membuat kode PIN untuk autentifikasi keamanan saat melakukan pembayaran transaksi menggunakan metode ShopeePay. Kode PIN (Personal Identification Number) adalah kode berupa 6 digit angka yang sifatnya personal atau pribadi lebih tepatnya hanya kamu yang tahu demi alasan keamanan. Kode PIN sama seperti password hanya saja PIN hanya menggunakan kombinasi angka sedangkan password bisa menggunakan kombinasi angka, huruf dan simbol.
Password biasa kita gunakan untuk login suatu akun yang membutuhkan id atau username, namun berbeda dengan PIN yang biasa kita temukan saat ingin melakukan sesuatu yang berhubungan dengan uang atau transaksi.
Kode PIN pada ShopeePay yang sudah kita buat bertujuan untuk autentifikasi keamanan dalam bertransaksi, lebih tepatnya untuk memastikan bahwa yang melakukan transaksi itu benar-benar kamu dan bukan orang lain, untuk itulah kita tidak boleh memberitahu kode PIN kita kepada orang lain.
Lalu bagaimana jika kita lupa kode PIN ShopeePay? jika kita lupa kode PIN ShopeePay, maka kita tidak dapat melakukan pembayaran dengan metode ShopeePay, meskipun begitu kamu tetap dapat melanjutkan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran transfer Bank atau bayar melalui gerai Alfamart/ Indomaret.
Tapi masalahnya kamu tetap ingin menggunakan ShopeePay, nah pada artikel ini kami akan menjelaskan cara mengatasi lupa password atau PIN ShopeePay, yaitu dengan mereset atau membuat PIN baru. Karena pada dasarnya kita tidak bisa melihat atau mengetahui PIN kita sebelumnya karena hal ini sangat beresiko untuk keamanan. Sehingga jika kamu benar-benar lupa dengan PIN ShopeePay kamu sendiri, maka hanya ada satu solusi, yaitu dengan mengubah atau mengganti PIN ShopeePay. Berikut adalah bagaimana cara mengganti kode PIN ShopeePay.
Cara Mengganti PIN ShopeePay
- Buka aplikasi Shopee.
- Selanjutnya pilih menu Saya di pojok kanan bawah, kemudian pilih ShopeePay.
- Pada halaman utama ShopeePay, pilih gambar gear (pengaturan) di pojok kanan atas.
- Kemudian pilih Ubah PIN ShopeePay.
- Akan muncul konfirmasi bahwa saat kamu ingin mengganti PIN Shopeepay, maka Shopeepay akan mengirimkan kode OTP melalui Whatsapp atau SMS. Pastikan 2 digit di belakang sama dengan 2 digit di belakang nomor handphone kamu. Kemudian pilih Konfirmasi.
- Masukan kode OTP sesuai dengan yang dikirimkan oleh ShopeePay OTP melalui whatsapp, kemudian pilih Lanjut.
- Masukan kode PIN yang baru, pastikan PIN yang baru tidak sama dengan PIN ATM kamu dan juga tidak menggunakan tanggal lahir.
- Ulangi PIN baru, pastikan untuk mengingat PIN yang baru, kemudian pilih Konfirmasi.
- Selamat, kamu baru saja berhasil me-reset dan membuat PIN Shopeepay yang baru. Proses pemulihan PIN ShopeePay memerlukan waktu 1-3 hari kerja.
PENTING: Jika kamu salah memasukkan PIN samapi 3x berturut-turut, maka ShopeePay kamu akan dinonaktifkan. Oleh karena itu, mohon untuk lebih berhati-hati saat memasukkan PIN ShopeePay.
Pastikan kamu tidak mengubah no. handphone atau password atau menambah dan mengganti informasi rekening bank dalam 1×24 jam terakhir. Perlu diingat bahwa perubahan data apa pun hanya dapat dilakukan 1x dalam 24 jam. Jika Kamu baru mengubah data di akun Shopee kamu, mohon menunggu dalam waktu yang sudah ditentukan untuk mengatur ulang PIN ShopeePay Anda.
Tanya Jawab (FAQ)
Bagaimana cara melihat atau mengetahui PIN ShopeePay kita sendiri?
Demi alasan keamanan, kita tidak bisa melihat PIN kita sendiri.
Bagaimana cara mengatasi jika kita lupa PIN atau Password ShopeePay?
Karena tidak ada cara untuk mengetahui PIN kita sendiri, maka solusinya adalah dengan membuat PIN baru.
Bagaimana cara mengubah atau mengganti PIN ShopeePay?
Buka aplikasi shopee, masuk ke ShopeePay, kemudian pilih pengaturan (gambar gear), kemudian pilih Ubah PIN ShopeePay.
Bagaimana cara mengetahui nomor shopeepay kita sendiri?
Untuk dapat mengetahui nomor Shopeepay kita sendiri, kamu cukup melakukan isi saldo (top up) dengan metode transfer Bank, nantinya kamu akan mendapati kode Virtual Account yang terdiri dari nomor handphone kamu.
Sumber : https://help.shopee.co.id/s/article/Bagaimana-cara-reset-Pin-ShopeePay.
Baca Juga:
Sekian dari cara mengatasi lupa PIN ShopeePay dengan cara mengganti atau membuat PIN Baru. Ikuti indocara.com untuk mendapatkan artikel menarik lainnya seputar transaksi digital. Jika ada pertanyaan, kritik maupun saran silakan tinggalkan komentar di bawah.